Derecho de Desistimiento
En cumplimiento de la legislación española y europea en materia de derechos del consumidor, si usted contrata nuestros servicios creativos como persona física (consumidor B2C), dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del acuerdo de servicio de producción sin necesidad de justificar ninguna causa o motivo formal.
1. Inicio del Cómputo del Plazo
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día en que se firma de forma formal el contrato de prestación de servicios creativos o se efectúe el pago inicial correspondiente para la reserva del set.
2. Excepciones al Derecho de Desistimiento
De conformidad con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento quedará completamente extinguido y no será de aplicación en los siguientes supuestos:
- Cuando el servicio creativo o de grabación en el set ya haya sido ejecutado en su totalidad, previo consentimiento expreso del usuario y con la asunción del conocimiento de que perderá dicho derecho una vez completada la filmación.
- Cuando los materiales de video solicitados sean claramente personalizados, editados con características singulares especificadas por el cliente o incluyan un guion único familiar.
3. Procedimiento para Solicitar el Desistimiento
Para ejercer este derecho, remita una solicitud formal inequívoca por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Modelo de Formulario de Desistimiento
A la atención de: NIMS AND RESEARCH CENTRE PRIVATE LIMITED (vandroxpom.pro)
E-mail: [email protected]
Por la presente comunico que desisto de mi contrato para la prestación del siguiente servicio: [Escribir nombre del servicio contratado, p. ej., Sesión Piloto]
- Solicitado el día: [Fecha de contratación]
- Nombre del consumidor: [Su nombre completo]
- Dirección de contacto: [Su dirección completa]
- Firma del consumidor (solo si se presenta en papel)
- Fecha: [Fecha de hoy]